A grande diferença entre uma assistência técnica de veículos e uma simples oficina é o fato de que o primeiro pode te dar muito mais garantias do que uma oficina comum, além da possibilidade de sempre trabalhar com peças originais, o que dá muito mais segurança para os consumidores, este é um dos fatores que compensam o preço que é pago a mais em relação às oficinas
Apesar de muitas pessoas preferirem economizar até na manutenção de seus veículos, devemos sempre pensar no fato de que o preço que é pago em uma assistência técnica, pois não se deve tirar apenas aquela conclusão simplista de que é caro ou barato, ou seja, sempre devemos pensar no custo-benefício do serviço e em uma concessionária podemos extrair diversas vantagens em relação a oficina.
As vantagens de uma assistência técnica em relação a uma oficina é o fato de sempre trabalhar com peças originais, pois com este fator não se muda a estrutura do veículo, o que proporciona mais tranquilidade aos donos de veículos, além da possibilidade de sempre oferecer uma troca de óleo, um produto ou de outra vantagem qualquer quando se usa constantemente a oficina de uma concessionária, vantagens que dificilmente são encontradas em uma oficina comum.
Outra grande vantagem de uma assistência técnica em relação a uma oficina é que quando acontece algum tipo de problema durante o período da garantia, o conserto é de graça, desde que o problema venha de fábrica, ou seja, em caso de mau uso, a assistência técnica não cobre. Vale ressaltar que quando se leva um produto em uma assistência técnica e o problema é coberto pela garantia, o prazo de garantia começa a ser contado de novo depois que o produto é consertado e entregue ao cliente, ou seja, recomeça a contagem de novo.
No caso de assistência técnica veicular, as mesmas regras citadas acima valem também para o ar condicionado, ou seja, além de fazer as revisõos devidas, as trocas de filtros de ar e de mangueiras devem ser feitas e cobradas o preço justo e no caso da garantia em um veículo novo, em caso de defeito de fábrica, não se deve cobrar nada para resolver o problemas, mas em caso de mau uso, deve-se pagar o preço do serviço.
Os principais serviços que são feitos em um ar condicionado são a reposição do fluido, pois sem ele não tem ar fresco no veículo, além da higienização de todo o sistema de ar condicionado, para que nenhum ácaro se esconda no aparelho e dependendo da assistência técnica, pode trabalhar com veículos nacionais e importados de todas as marcas, mas cabe ao dono do veículo verificar este detalhe, que faz toda a diferença para quem tem um carro importado, pois a principal desvantagem de quem tem um carro que veio de outro país está no fato de encontrar peças e de encontrar profissionais especializados, para evitar maiores problemas no futuro, mas o que importa é que o sistema de ar condicionado esteja em dia.